রেফারেন্স

999nd গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এখানে পরিষ্কারভাবে তুলে ধরা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আমরা কোন তথ্য নিই এবং সেগুলো কেন দরকার, সেটা বোঝা আপনার অধিকার।

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
999nd 999nd গোপনীয়তা নীতি
কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস পায়। আপনার পেমেন্ট তথ্য প্রসেস হওয়ার পর আমরা সম্পূর্ণ bKash, Nagad, Rocket নম্বর রাখি না — শুধু লেনদেন রেকর্ডের জন্য শেষের কয়েকটি সংখ্যা রাখা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আরও নির্দিষ্ট সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন এবং পছন্দ সেভ থাকে। থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন করার সময় মোবাইল OTP দিয়ে যাচাই করা হয় যাতে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন। অন্য কেউ আপনার নম্বর ছাড়া ঢুকতে পারবে না।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার অনুরোধ দ্রুত সম্পন্ন করব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি চাইলে নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং আপনি কোন তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চান তা জানাতে পারেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অনুরোধ লিখে পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা যাচাই করে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকুন এবং 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' সেকশনে কুকি পছন্দ এবং মার্কেটিং ইমেইল সাবস্ক্রিপশন নিজেই বন্ধ বা চালু করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিরাপত্তা এবং অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket), ডিভাইস IP এবং খেলার ইতিহাস সংগ্রহ করি। এসব তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রসেস এবং সাইট নিরাপত্তার জন্য দরকার।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad, Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং লেনদেনের পর সম্পূর্ণ নম্বর রাখি না — শুধু শেষের কয়েকটি সংখ্যা রেকর্ডে থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সরাসরি দেখি না।

পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution) ছাড়া আমরা আপনার তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করি না। তাদের সাথে শুধু খেলার ফলাফল এবং বেটের পরিমাণ যায়, ব্যক্তিগত যোগাযোগ নয়।

অবশ্যই পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টকে জানান এবং আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে আপনার ডেটা দেখাব, আপডেট করব বা স্থায়ীভাবে মুছে দেব।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ সেভ থাকে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ চালু বা বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। এরপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।